Nortonによる大量ダンプデータ

投稿者: | 2015-12-10

購入数ヶ月経過後からもうSSDがおかしいこのThinkPadであるが、デスクトップのPCを開いたところ、ドライブの使用容量を示すバーが赤色に。128GBのそのSSDの空き容量が2GB程度にまで急激に減少するという事象が発生した。
とは言っても、頻繁に空き容量を確認していたというわけでもないので、その時に急に増えたのか徐々に増えていたのかわからず。大きく増える要因としては色々あるが、たとえば復元ポイントをたくさん作っていると数GB単位で増えることがあるのは知っていたので、まずはそこを削除してみるが、どうも無関係であるようで、容量は変わらない。そもそも、復元ポイントは2GB程度を上限にしているに過ぎない。
ではリブートしてみたら解消するだろうかとやってみるが、これも効果なし。
この増え方だと、全般的にデータがたまってという訳ではなさそうなので、どこにたまっているのかと調べてみると、Program DataのNortonのフォルダ配下。更に下層に辿っていくと、どうやらダンプ情報を格納しているフォルダらしく、なんと65GB程度もそこにデータが集中している。原因は間違いなくここ。
その辺りのよくわからないフォルダを見ると、ファイルが作成されたタイムスタンプでは特に作業をしていない、放置中の時間。前日、例によってこのPCを強制終了せねばならなくなり、強制終了・リブートの状態でログインせずにスリープして前日の作業を終え、その日はJustCalcで少し作業をしてデータをプリントアウトして、その後の放置中の時間にそれら大量のファイルが作成されている。前日の強制終了と関係があるのかどうか。
ともかく、そのデータをなんとか削除しなければ空き容量の問題は解決しない。おそらく削除しても問題がなさそうだったが、安全性が確認できないので、仕方なくNorton自体を再インストールすることに。
SSDなので、というべきか、インストール自体はさほど時間はかからないのだが、アップデートのプログラムファイルをダウンロードするのに随分と時間がかかるというまた面倒な作業。再インストール後はNortonアカウントのサイトにその再インストール情報が反映されずも、ライセンスはきちんと継続しているようで、残りのライセンス数も変わらず、結局またよくわからない状態ではあったが、ひとまずアクティベーションも済んでいるのでこのまま使ってみることに。
今日も2、3回強制終了(電源長押しによる終了)をしなければならない状態に陥ったので、それが原因でどうにかなっているのかと見てみたら、今日はそんなに大量には増えていない。それでも、正常なPCならそこにデータが無いはずのそのフォルダには、既に200MBほどのファイルが勝手に作られていてまた不快。タイムスタンプを確認しても、強制終了した時間帯とはまた少し関係が無いようにも思える。
強制終了は結果であって、SSDにエラーが生じてそれが検知された時間にとられたダンプデータなのかもしれないが。
試しにそれらデータを削除しようと試みたが、アクセス権限が無いと否定されて、エクスプローラー(ってまだ言うのだろうか)からの削除は出来なかった。つまり、今後同じ状況に陥ったらまた面倒な手順でNortonの入れ替えを行わなければならないのか。
SSDのエラーとNortonとの因果関係も絶対に無いとは言えないと思っている。とにかく、このPCはそういうエラーばかりが続きダメな状態が継続していてウンザリしている。
全部のThinPadの同じ構成環境でそうなのか、何かのファームウエアを更新したら直るのかもわからない。SSDのハズレだったのか。腹立たしくもまだ様子を見ながら毎日使っている。